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一冊3,465円からのオリジナル絵本。送料＆支払手数料の無料サービス有り！ |
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一般の絵本と、どこが違うのですか？ |
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物語りの世界を、お客様側で決めることができる！ここが一番のちがいです。 全体のストーリーは、おおかた決まっているのですが、登場人物や舞台が、空白になっています。 この空白に対し、お客様の望まれる世界を埋めていくことで、絵本のストーリーが完全なものとなります。 したがいまして、注文されたお客さまごとに、それぞれ独自の絵本が出来上がります。 それが、「世界で一冊の絵本」、や、「オリジナル絵本」、といわれる所以（ゆえん）です。 さらに、絵本の最初、もしくは、最後に、メッセージを印刷して、完成本となりますので、気持ちのこもったギフト商品として、非常に喜ばれます。 |
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ギフト商品として、どんな人、どんな場面に向いていますか？ |
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各絵本により、子ども向きや大人向きの区分けはありますが、男女を問わず、ひととおりの世代に受け入れられる絵本を、そろえています。 また、あらゆる場面に通用するオールマイティー型の絵本から、クリスマス、誕生日、ご出産記念、ご結婚記念、といったイベント限定型の絵本まで、幅広い種類があります。 絵本といえば、たいていの方は、子どもへのプレゼントに限定されると、思われるでしょうが、決してそんなことはありません。 大人向きの絵本は、自分が読むために購入される方は少ないのですが、ギフト商品として、独自性の強い商品ですし、モノの豊かな時代になった反面、精神面で疲れやすいこのご時勢、隠れた需要のある商品なのです。 具体的な一冊一冊の説明は、こちら（商品一覧）をご覧ください。 |
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どの絵本にするか、迷ってしまうのですが？ |
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プレゼントとして購入を考えておられるのなら、まず、そのイベントにあった絵本を選ばれるとよいでしょう。 クリスマス、誕生日、ご出産、ご結婚、ゴルフコンペ、以上のイベントならば、ぴったりの絵本があります。 これらに当てはまらないなら、オールマイティー型の絵本として、「地球はごちそう（子ども向き）（大人向き）」や「神さまの贈りもの（子ども向き）（大人向き）」はどうでしょうか。 |
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絵本の内容は、どうやって決めるのですか？ |
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大きく分けて、絵本の内容に関わる情報と、プレゼントする相手へのメッセージに分けられます。 まず、絵本の内容ですが、登場人物として、主人公と、主人公に関わる人物の情報が必要になります。 絵本によって、必要となる項目が異なりますので、詳細は個別に絵本を紹介したページでご確認ください。 メッセージが、一番の悩みかもしれませんが、自分の思いを、なんとかして、４０文字以内であらわしてください。これでは、参考になっていないかもしれませんが、時間をかけてでも、ふさわしい文章を考えてください。プレゼントされる側とすれば、このメッセージが、いちばん、心に響くものです。 |
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絵本の内容は、どこまで決められるのですか？ |
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お客様側で決められる範囲は、あくまで、こちらで指定させていただいた登場人物や舞台の設定に限ります。 それ以外の内容は、変更できません。ご了承ください。 |
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子ども向きと大人向きで、見た目、同じ絵本があるのですが、どこがちがうのですか？ |
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絵本の、「絵」の部分に関しては、同じものを使っています。 しかし、「文字」の部分、つまり、内容が、異なっているのです。 もちろん、子ども向き、大人向きともに、絵を無視した内容ではなく、ちゃんと絵に見合った内容になっていますので、安心してください。 |
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プレゼントしたい相手側の情報がわからなくて、内容を決められないのですが？ |
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ほとんどの絵本では、迷うことはあっても、分からない項目は少ないと思います。 ただ、例えば、ご出産祝い用の絵本で、生まれた時の身長や体重など、その情報を得にくい場合があるかもしれません。 どうしてもわからない場合は、「ギフトパッケージ」を、プレゼントしたい相手に贈って、贈られた側で、その内容を決めてもらう、という手があります。 詳しくはこちら（ギフトパッケージについて）をご覧ください。 ただ、贈られる側になって考えますと、なかなか知りえない情報であっても、できる限り入手して、「完成された絵本」の形で、プレゼントされてこそ、贈りものとして喜ばれることでしょう。 この点が、ギフト商品の性質として、お歳暮などとは違うところです。 |
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プレゼントする日付に過去日を記入してもかまいませんか？ |
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日付に関しては、過去でも、未来でも、構いません。 例えば、誕生日プレゼントをあげたい場合、誕生日当日ではなくて、後日になってしまうことがあるかもしれません。 そのような場合、プレゼントする日付には、プレゼント当日ではなく、過ぎてしまった誕生日を記入できます。 |
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市販の絵本と比べて、仕上がりの見栄えは劣りませんか？ |
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当店の絵本は、注文を受けてから、一冊づつ、丹念に仕上げています。 手作りの良さは、機械と違って、しっかりと製本されていることです。 表紙は、市販本の絵本と同様に、ハードカバー製であり、絵本の棚に、他の絵本に混じって並んでいても、見劣ることはありません。 ご購入いただいた絵本に、万が一、落丁や乱丁など、作成上の不備がありましたら、お取替えいたします。 |
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絵本によって料金が違いますが、どこが違うのでしょうか？ |
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当店で販売しているオリジナル絵本は、『クリエイト・ア・ブック』シリーズと、『グリーティングブック』シリーズの２つのタイプがあります。 二つのシリーズを簡単に説明すれば、前者は、アメリカ生まれの絵本を日本語に訳したもので、税込価格３,４６５円（マイウエディングアニバーサリーのみ３，９９０円）。 後者は、日本の作家による書き下ろしの絵本で、税込価格３，７８０円。 料金の差のもっともおおきな理由は、絵本のサイズが、大きく異なっているためです。 どちらがお勧めかといえば、グリーティングブック（３，７８０円）は、日本人作家による作品なので、こちらがなじみやすいかもしれません。 |
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注文した絵本の内容に、間違いがあったので、変更したいのですが？ |
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当店での絵本作成開始前であれば、変更は可能です。 当店からは、絵本の開始までに、３通のメールが送信されます。 （１）絵本の内容受付メール〔自動送信〕 （２）ご注文確認メール〔自動送信〕 （３）絵本の作成開始ご連絡メール〔手動送信〕 当店から（３）のメールを送信するタイミングは、営業時間内のご注文であれば当日以内になります。（営業時間外のご注文に対しては、翌営業日になる場合があります）。 そして、（３）のメールを送信した後から２時間待って、絵本の制作にとりかかります。 従いまして、それまでに、メールで変更依頼のご連絡を頂ければ、そのように対応いたします。 ※変更の連絡先はinfo@kiminoehon.comへ、お願いします。 |
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送料と支払い手数料は、どうすれば無料になりますか？ |
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送料ですが、原則、無料としています。但し、配送日時を指定される場合は、別途、全国一律４００円の追加料が発生します。 支払い手数料は、郵便振替（後払い）、代金引換払いを、ご指定された場合、弊店側で負担しますので、無料となります。 詳しくはこちら（買い物案内 〔お届け方法 ＆ 送料について〕）をご覧ください。 |
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決済方法と、その料金形態が知りたいのですが？ |
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1. 2. の場合、手数料を弊店側で負担しますので、手数料は掛かりません。 3. の銀行振込の場合、振込手数料はお客様負担となります。 振込先の口座番号（みずほ銀行 or ジャパンネット銀行）は、注文後、お知らせします。 詳しくはこちら（買い物案内 〔お支払い方法 ＆ 支払い手数料について〕）をご覧ください。 |
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配送方法と、その料金形態が知りたいのですが？ |
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原則として、ゆうメールで、発送し、送料を無料といたします。 ただし、配送日時を指定される場合は、配達日（時間）指定で、ゆうパック、もしくは、配達記録便での配送となり、全国一律４００円の追加料金を、ご負担頂いております。 詳しくはこちら（買い物案内 〔お届け方法 ＆ 送料について〕）をご覧ください。 |
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配達日時の指定はできますか？ |
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別途、全国一律４００円の追加料金で承っており、原則として、配達日（時間）指定で、ゆうパック、もしくは、配達記録便での配送で発送しております。 配達希望日時をご指定される場合は、できるかぎり、その希望日より５日前までに、ご注文をお願いいたします。 もし、注文が遅くなって、至急のお届けをご希望される場合も、できるだけ対応いたしますので、希望日までに配達可能かどうかを、ご注文前に、電話でお問合せ下さい。 お会計の画面で、「配達希望日」を指定する欄に、その日付をご入力ください。時間帯は、(9:00〜12:00)、(12:00〜14:00)、(14:00〜17:00)、(17:00〜19:00)、(19:00〜21:00)から選択できます。 〔補足〕 配達日時の指定は、以下の場合を想定して用意しました。 ・大至急のお届けを希望（通常便では間に合わない） ・休日のお届けを希望（通常便では日曜、祝日の配達は無いため） ・その日に届けて欲しい場合（誕生日プレゼントとして直接届ける時など早く着きすぎても×） |
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注文してから、何日くらいで届きますか？ |
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ご注文確認後、商品を製作し、遅くとも、３営業日以内には発送致します。但し、忙繁期であったり、在庫状況等の理由で、遅くなる場合があれば、直ちにご連絡申し上げます。 したがいまして、注文日より３日〜１週間くらいで、お手元に届くとお考えください （離島地域はもう少し時間がかかる場合があります）。 |
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まとまった注文（２冊以上）でも、受け付けていますか？ |
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もちろん、喜んでお受けいたします。 ５冊を超える注文は、メール、もしくは、電話でご連絡ください。 |
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プレゼント先に、直接、届けてもらいたいのですが？また、その場合の請求書は、注文者側に送られてきますか？ |
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プレゼント先へ、直接届けることは可能です。 購入画面で、購入者の情報とは他に、お届け先の情報を入力する欄がありますので、そこにお届け先の住所などを入力してください。 購入者とお届け先が同じ場合、同じを意味する枠に、チェックを入れるだけ済むのですが、異なる場合は、注文者の宛て先だけでなく、送り先の宛て先も入力することになります。 請求書に関してですが、商品の贈り先へ同封することはありません。また、直接料金がわかる資料も同封いたしません（ご注文者様からのお届け物であることを記した用紙は同封します）。 請求書は、別途、ご購入者様宛てに、郵送で送らせていただきます。代金のお支払期限はお届け先に商品が届いてから１４日以内となっております。 ※注意点として、ご注文者様とお届け先が異なる場合は、代金引換による支払いは、不可としております。理由としましては、お届け先のお客様にお支払いが発生してしまうためです。 |
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インターネット以外の注文方法は、ありますか？ |
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インターネットでは、注文方法がわかりにくい、という方のために、以下による注文も、承っております。 １．メールでの注文 ２．FAXでの注文 ３．郵送での注文 口頭での注文は、記載内容の転記ミスにつながるため、電話では、問い合わせのみに限らせていただきます。 詳しくはこちら（メール・FAX・郵送での注文について）をご覧ください。 |
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申し込み後の、変更や取り消しは可能ですか？ |
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オーダー商品のため、原則として、お客様都合による交換、返品はお受けできません。また、絵本作成後の変更依頼もお受けできません。 但し、当店側の責任による不良品は、良品と交換させていただきます。その場合の交換手順ですが、まず、商品到着後７日以内に弊社までご連絡をお願いします。その後、商品を送料着払いで当店まで、ご返却下さい。不良内容を確認後、折り返し良品を発送いたします。 ・『当店側の責任』とは、絵本の制作上のミスや、お客様が指定された内容の、転写ミスなどを指します。 ・『お客様都合』とは、注文時における客様側での、商品選択のミスや内容の入力（記入）ミスなどに対する交換、返品要望を指します。 |
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領収書の発行はしてもらえますか？ |
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通常、領収書の発行はしていませんが、郵便振替、もしくは、銀行振込による支払いに限り、お客様が必要とされる場合、当店で発行いたします。 ご注文時、領収書の発行を希望する添え書きをしていただければ、入金確認後、ご注文者様の元へ、別途、領収書を郵送いたします。 代引きのお客様におかれましては、商品引き換え時に、配達員から領収書がお渡しされます。 |
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注文したのに、確認メールが届きません |
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お客様がご注文されますと、２通のメールが自動送信されます。 言い換えれば、この２通のメールが送られることによって、注文確定となります。 （１）絵本の内容受付メール （２）ご注文確認メール さらに、その後、 （３）絵本作製開始の連絡メール を送信したのち、お客様からの修正・変更依頼の受付期間（約１日）を待って、絵本作製に取り掛かります。 このうちひとつでも、お客様の元へ、メールが届かなければ、可能性として、 ・メールアドレスの入力ミス ・お客様のメールボックスが一杯になっている ・特定アドレス以外の受信拒否を設定している ・メールサーバーの障害 が考えられます。その場合は、info@kiminoehon.comまで、ご連絡お願いたします。 当店で、把握している送信元不明メールは、こちら〔迷子メールについて〕に記載していますので、あわせて、ご確認ください。 |